La sécurité et la satisfaction de nos clients sont les priorités de DS Automobiles.
Stellantis étend une couverture spéciale pour certains véhicules équipés de moteurs diesel Euro 6 et de la technologie SCR rencontrant des problèmes liés à leur réservoir d'urée.
Ce problème complexe a toujours été surveillé et analysé conformément aux politiques standard de Stellantis, et des améliorations ont été apportées en usine pour les véhicules plus récents.
Cette couverture volontaire offre des avantages au-delà des exigences de garantie pour les véhicules fabriqués entre janvier 2014 et août 2020, jusqu’à 210 000 kilomètres.
Pour les véhicules de moins de 5 ans et jusqu’à 150 000 kilomètres, Stellantis prend en charge 100 % des coûts des pièces.
Pour les véhicules de 5 à 8 ans, Stellantis couvre entre 30 % et 90 % des coûts des pièces, selon le kilométrage.
Stellantis soutient également les coûts de main-d'œuvre avec une contribution de 30 € par cas. Ces conditions sont valables jusqu’en août 2028.
Pour bénéficier de cette politique, les clients ayant déjà effectué des réparations dans des points de vente agréés depuis 2021 et ayant bénéficié de couvertures antérieures (parfois moins complètes que celles décrites ci-dessus) peuvent demander une compensation supplémentaire sur www.stellantis-support.com.
Pour les nouveaux cas, la couverture spéciale s’applique automatiquement dans les points de vente agréés.
Pour soumettre votre demande, cliquez sur le bouton ci-dessous.
